Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, e-mail, doručovací nebo fakturační adresa).
• Údaje o objednávkách a platbách (např. typ služby, rozsah tisku, cena, stav objednávky).
• Obsah podkladů, které nám nahrajete za účelem tisku nebo kopírování.
• Komunikační údaje z e-mailové nebo formulářové komunikace.
• Technické údaje o používání této služby (např. IP adresa, typ zařízení, logy, cookies a podobné technologie).

2. Jak údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména přímo od vás při:

• vytváření objednávky nebo poptávky,
• nahrávání souborů určených k tisku,
• komunikaci s naší podporou,
• používání této online platformy.

3. Účely a právní základy zpracování

• Plnění smlouvy: zpracování a realizace objednávek, doručení výstupů, zákaznická podpora.
• Plnění právních povinností: vedení účetní a daňové evidence, plnění zákonných požadavků.
• Oprávněný zájem: ochrana této služby, prevence zneužití, základní analytika výkonu a bezpečnosti.
• Souhlas: u vybraných typů cookies nebo marketingových sdělení, pokud je souhlas vyžadován.

4. Cookies a podobné technologie

Používáme nezbytné cookies pro fungování této služby. Dále můžeme používat analytické nebo preferenční cookies, pokud to právní předpisy vyžadují na základě vašeho souhlasu.

Nastavení cookies můžete upravovat prostřednictvím svého prohlížeče nebo dostupného cookie nástroje na našem webu.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu, zejména se smluvními partnery, kteří pro nás zajišťují:

• IT hosting, správu webu a technickou podporu,
• platební a účetní služby,
• dopravní a doručovací služby, pokud je to relevantní.

Se zpracovateli uzavíráme odpovídající smluvní ujednání o ochraně údajů.

6. Mezinárodní předávání údajů

Pokud je nutné předat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, činíme tak pouze při zajištění odpovídajících záruk (např. standardní smluvní doložky nebo jiný zákonný mechanismus).

7. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:

• objednávkové a transakční údaje po dobu potřebnou pro plnění smlouvy a zákonné povinnosti,
• komunikační údaje po dobu nezbytnou pro vyřízení požadavku,
• technické logy a analytické údaje po přiměřenou dobu z bezpečnostních a provozních důvodů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

• přístup k osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování,
• odvolání souhlasu, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Bezpečnost údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zneužitím. Přístup k údajům je omezen na osoby, které jej potřebují k výkonu svých pracovních nebo smluvních povinností.

10. Údaje dětí

Tato služba není primárně určena osobám, které podle příslušných právních předpisů nemohou samostatně udělit souhlas se zpracováním. Pokud zjistíme neoprávněné zpracování údajů dítěte, přijmeme přiměřená opatření k nápravě.